Política de Vendas

Com o objetivo de garantir segurança e transparência nos processos de compra em nossa loja, modelamos uma política que busca esclarecer as formas de pagamento, como operam e em quais tempos.

 

MODALIDADES DE PAGAMENTO

Para facilitar o acesso aos produtos disponibilizados pela BlackCat Board Games, optamos pelas modalidades de compra mais comuns, oferecidas pelo mercado de pagamentos eletrônicos. São elas: cartão de crédito, pix e boleto bancário.

 

CARTÕES DE CRÉDITO

Aceitamos bandeiras variadas dos cartões de crédito Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard. 

A análise de compra pela operadora do cartão de crédito pode levar até 48 horas. Caso tenha interesse em receber o pedido no mesmo dia, sugiremos buscar outras formas de pagamento. O pedido só será liberado para entrega mediante a aprovação do pagamento pela operadora. 

Parcelamos em 12 vezes, até 4 parcelas sem juros, a depender do valor do produto. Observar as condições das parcelas, acima de 4, a operadora do cartão incluirá as taxas de parcelamento. 

Caso este seja o seu primeiro acesso, torna-se necessário preencher o cadastro do site, com informações pessoais e de envio.

  

BOLETOS BANCÁRIOS

Para efetuar o pagamento nesta modalidade, basta clicar no link “alterar forma de pagamento”, localizado no final da mesma coluna em que se encontra a opção “cartão de crédito”.

O boleto pode ser pago no Pix por meio de QR Code ou inclusão do código. 

O vencimento do boleto ocorre 2 (dois) dias úteis contados a partir da data de impressão do mesmo.

Caso este seja o seu primeiro acesso, torna-se necessário preencher o cadastro do site, com informações para emissão da nota fiscal e os dados para envio.

Oferecemos 10% de desconto nesta modalidade.

 

PIX

Faça o seu pedido e escolha a opção de pagamento em Pix, sistema integrado ao site. 

O pagamento via boleto pode ser pago via Pix por meio do QRCode. 

Oferecemos 10% de desconto nos produtos, sem limite de compra. 

 

CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO

Todos os produtos adquiridos na loja só podem ser despachados para o cliente mediante a confirmação da compra. A confirmação da compra é de responsabilidade integral da operadora e do banco utilizados pelo comprador.

A BlackCat Board Games não tem gerência nem acesso às transações referentes aos pagamentos eletrônicos, cabendo à nossa equipe monitorar e informar o status do processo, bem como tirar dúvidas do cliente sobre o mesmo.

Os status de acompanhamento da compra podem ser registrados como: aguardando, aprovado e reprovado. Os motivos da reprovação não são passados para a nossa loja, cabendo ao comprador entrar em contato com o banco para elucidar qualquer dúvida.  

Cartão de Crédito – A confirmação do pagamento pode ser realizada em alguns minutos após a efetuação da compra. Essa aprovação é realizada pela operadora do cartão de crédito do cliente. Tanto o cliente quanto a BlackCat Board Games recebem a comunicação simultaneamente, via e-mail. O prazo de análise leva no máximo 48 horas.

Boleto Bancário – A confirmação do pagamento do boleto ocorre em 1 (um) dia útil após o pagamento ser realizado. Boletos quitados nos fins de semana e feriados serão processados no primeiro dia útil, ocorrendo a confirmação do pagamento no dia posterior ao processamento. 

Pix - Aprovação imediata.

 

EMISSÃO DE NOTA FISCAL

Toda a compra é acompanhada da nota fiscal desde Janeiro/2021. Caso não tenha recebido a sua ou precise de uma 2a via, por favor, entre em contato conosco. A apresentação do documento fiscal é imprescíndivel para troca ou reposições junto à loja e editoras.  
 

NÃO FIQUE COM DÚVIDA, FALE CONOSCO

WhatsApp: (21) 97101-4412
E-mail: faleconosco@blackcatboardgames.com.br 
Sobre a loja

Nosso objetivo é fazer chegar até você as mais divertidas e genuínas experiências do universo lúdico dos jogos analógicos, oferecendo produtos de qualidade a preços justos, envio rápido e, sobretudo, prestando um atendimento eficiente e com total transparência.

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